Doprema

Davatelj mora robu ili uslugu isporučiti u obećano vrijeme. Ugovorni partner za isporuku je Pošta Slovenije d.o.o. i GLS, a prodavatelj zadržava pravo izbora drugog partnera za dostavu, ako ugovor može biti dovršen učinkovitije.

Troškovi dopreme:

Za naručene proizvode naplaćuje se troškove prijevoza u iznosu od:

Troškovi dostave se uvijek informativno prikazuju na zaslon ili su dodani u vašu košaricu prije slanja narudžbe, te su također prikazani na računu koju kupac dobije uz naručenu robu. Trošak dostave je jedinstveni za cijelu zemlju.

Vrijeme dostave

Dostava se odvija tijekom tjedna do 16.00 sati i subotom u jutarnjim satima (isporučuje Pošta Slovenije d.o.o. i GLS) na adresu koju ste unijeli prilikom slanja narudžbe. U slučaju da želite dodati dodatnu adresu za dostavu, samo ju upišite u bilo kojem polju obrasca za narudžbu. U nekim slučajevima, moguća je i isporuka izvan sata usluge dostave, također je moguće dostava u dogovoreni sat ili ekspresna dostava. O tim opcijama, posavjetujte se s službenicima prodaje info@auroraroots.com, cijena dogovorene isporuke s posebnim željama može biti različita od gore navedenih uvjeta normalne dostave.
Ako u vrijeme isporuke niste kod kuće, kurir/ dostava će vam ostaviti poruku na temelju koje se možete dogovoriti za ponovnu dostavu.

Brzina isporuke

Koliko brzo će naručena roba biti dostavljena ovisi o mnogim čimbenicima. Ako imamo naručenu robu u našem skladištu, te pošaljete narudžbu do 14. sati, roba će biti otpremljena na isti dan. Ako jednog od naručenih proizvoda nemamo na zalihi, vaša pošiljka će biti isporučena isti dan kad primimo artikal u skladište. Naši prodajni menadžeri će vam poslati putem e-maila ili telefona stanje zaliha i očekivani datum isporuke i vrijeme isporuke. Dostavu vrši dostavna služba, obično sljedeći radni dan od dana otpreme, a najkasnije u roku od četiri radna dana.